مرسيدس-بنز تقدم تطبيق StarView الجديد لخدمات الصيانة عبر الفيديو

أعلنت مرسيدس-بنز الشرق الأوسط عن منصتها الجديدة StarView والتي ستوفر للعملاء قدراً أكبر من الاتصال عبر الفيديو مع الفرق الفنية التي تقوم بأعمال الصيا

 أعلنت مرسيدس-بنز الشرق الأوسط عن منصتها الجديدة StarView والتي ستوفر للعملاء قدراً أكبر من الاتصال عبر الفيديو مع الفرق الفنية التي تقوم بأعمال الصيانة أو الخدمة لسياراتهم.

وصُممت خدمة الفيديو الرقمية لتوصيل العملاء بسهولة بالفنيين من ذوي المهارات العالية في مرسيدس-بنز، وإتاحة الفرصة لهم لإلقاء نظرة على ما يحدث خلف الكواليس في مراكز الخدمة.

مرسيدس-بنز تقدم تطبيق StarView الجديد لخدمات الصيانة عبر الفيديو

وتتيح منصة StarView، التي يمكن تثبيتها على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب، لمستشاري خدمة السيارات عرض العمل المطلوب بسهولة أثناء وجود سيارة العميل في ورشة الصيانة.

ويمكن للعملاء الدردشة مع مستشاري الخدمة للاستفسار عن أعمال الصيانة التي يتم تنفيذها للسيارة عبر تقنية بث الفيديو بصورة شاملة وزاوية 360 درجة.

وفي تعليقه على الخدمة الجديدة، قال سليم أقدس، مدير إدارة السوق وذكاء الأعمال في شركة مرسيدس-بنز: “تعتبر منصة StarView تقنية مبتكرة تؤكد على أولوية العميل وتطلعه باستمرار على كل خطوة أثناء عمليات الصيانة مع إمكانية التعليق المباشر على كل عمل يتم تنفيذه”.

وتضع خدمة StarView عملاء مرسيدس-بنز في مقعد القيادة حتى عندما تكون سياراتهم بعيدة عن الطريق، وذلك من خلال توفير مستويات غير مسبوقة من التواصل مع مراكز الخدمة والمعلومات الدقيقة التي يتم تقديمها مباشرة عبر الجهاز الذي يختارونه من أجل راحتهم. ومن المنتظر أن تحدث خدمة StarView نقلة نوعية في مستوى الخدمة التي يحصل عليها عملاء مرسيدس-بنز في المنطقة بفضل المستويات المتقدمة من الرقمنة والشفافية والراحة والثقة التي توفرها”.

وتم تطوير خدمة StarView من قبل شركة CitNOW، الشركة الرائدة في تقنيات بث الفيديو في عالم السيارات، وقد حققت الخدمة رواجاً كبيراً بين العملاء في جميع أنحاء أوروبا وخارجها. وتستخدم CitNOW أحدث تقنيات الاتصال الذكية وبروتوكولات الأمان والخصوصية المتطورة، ما يعني إتاحة الفرصة لعملاء مرسيدس-بنز للدخول إلى نظام الفيديو الأكثر أماناً وسهولة في السوق بلمسة زر واحدة.

المصدر : عالم السيارات

التعليقات

الاسم

128ti,1,1800 TI,1,2002 TI,1,208,2,316ti,1,323ti,1,4 رانر,1,959,1,آبت سبورتسلاين,1,آبل,3,آر 1 تي,1,آر إتش 95,1,آسيا,1,آي إس 500 إف سبورت بيرفورمانس,1,آي دي.4,1,آيس وايت,1,أتيكا,1,أحزمة السيارة,1,أخبار,134,اختبار KM77,1,اختبارات السلامة,1,أرخص سيارات,2,أريسي,1,أزمات,1,أسامة الشريف,1,إسبريسو,2,أستراليا,1,أستون مارتن,5,أسعار,12,أسعار السيار,1,أسعار السيارات المستعملة,2,أسعار ومواصفات,20,إسلام تاوري,3,إطارات,3,إطارات السيارة,2,إطارات الشاحنات,1,أعطال,1,إف 8 سبايدر,1,أفاتار,1,أفلام,1,إقتصاد السيارات,2,اقتصاد السيارات,48,إكس بينج,1,الإطارات,1,الإمارات العربية المتحدة,2,ألبينا,2,الجزائر,70,الذكاء الاصطناعي,1,الرقائق الإلكترونية,2,الروبوتات,1,الزجاج,1,السكك الحديدية,1,السيارات الرياضية,12,السيارات الكهربائية,28,السيارات المستعملة,3,السيارات الهيدروجين,2,السيارات اليابانية,3,السيارة الكهربائية,1,إلسيكوم موتورز,2,الشاحنات الكهربائية,2,الشرق الأوسط,2,الصين,3,العداد,1,ألفا روميو,3,الفرامل,1,الكويت,1,ألمانيا,15,المزاد,3,المغرب,2,المملكة العربية السعودية,6,المملكة المتحدة,4,النقل الحضري,1,الهند,2,الوسائد الهوائية,1,الولايات المتحدة,12,اليابان,3,إم تي آر سي,1,إم جي,4,إم4 سي إس إل,1,إمبريزا,1,إميرا جي تي 4,1,انتيغرا,1,إنفيدجول سيريز,1,إنفينيتي,2,اهتزاز السيارة,1,أوبل,2,أودي,11,أوكافانجو,1,إيتوزا,1,ايجو,1,إيجي كار,5,أير دريم إديشن,1,إيطاليا,3,إيفيراتي,2,إيكو,1,إيونيك 7,1,باراديس باركينج,1,باكالار,1,بانش,1,برنامج تدريب المارشال,1,برونكو,1,بطاريات,2,بطولة CIB,1,بلاك ليبل,1,بنتلي,5,بنز أس إل,1,بوجاتي,1,بورشه,12,بولت,1,بولر,1,بولستر,1,بولو,1,بوما أس تي,1,بويك,1,بي إم دبليو,14,بي ام دبليو,1,بيجو,9,بيرفورمانس,1,بيك أب,2,تاتا,1,تأجير السيارات,1,تاريخ,1,تافاسكان إكستريم إي كونسبت,1,تاكسي روبوت,1,تايب 57 سي أتالانت كوبيه,1,تايكان,1,تجارب,11,تحدي,1,تحديثات ميكانيكية,1,تخفيضات و عروض خاصة,4,تراجع,1,ترافيس باسترانا,1,ترقية,1,تريل سبورت,1,تسلا,7,تسيكلوكار,1,تشارلز ستيوارت,1,تشيلي,1,تطبيق StarView,1,تعاملات,2,تعاون و شراكة,1,تعديل و تفحيط,21,تقنيات جديدة,7,تكنولوجيا,28,تهريب المركبات,1,توريزمو,1,تورينج سوبر ليجيرا,1,توسان,2,توياتا,1,تويوتا,22,تيجوان,2,جاجوار,1,جاكوار,5,جديد الإستيراد,14,جديد الاستيراد,3,جديد السيارات,106,جنرال موتورز,3,جنيرال موتورز,1,جوجر,1,جوغر,1,جولف,1,جون بلاير سبيشال,1,جي أم ترايد,1,جي إم سي,4,جي تي آر تي,1,جي تي سبيد,1,جيب,3,جيبلي,1,جيتا,1,جيتور,2,جيل جديد,9,جيلي,2,جينيسيس,3,حافلة الصغيرة,1,حلبة سباق,1,حوادث المرور,7,حوادث مرور,1,حوادث و غرائب,4,خبراء السيارات,1,خدمات ما بعد البيع,1,خسائر,1,خلايا الوقود,1,داستر,1,داسيا,6,دانيال ريكاردو,1,دبليو آر إكس,2,درفت جبال,1,دودج,4,دولي,1,دونج فينج,1,دونجفنج,1,دونغفينغ,1,دونكرفورت,1,دي 8 جي تي أو,1,دي إس,1,دي بي 5,1,ديزاد كار,7,ديزاير,1,ديزل,1,ديفندر,2,ذاتية القيادة,3,رادفورد تايب 2-62,1,راف 4 أدفنشر,1,رالي باها,1,رالي داكار,2,رالي لبنان,1,رام,2,رانجلر,1,رؤية الهيدروجين 2040,1,رقم قياسي,3,ركن السيارة,1,روسيا,3,رولز,2,رولز رويس,7,رونو,18,رونو 5,1,رياضة المحركات,24,ريفيان,2,رينج روفر,1,زيت السيارة,1,زيت المحرك,1,ساتورن,1,سانديرو,1,سانديرو ستيب واي,2,سباق,2,سباقات السحب,1,سباقات تسارع,2,سباقات سرعة,2,سبورتاج,1,سبيك,1,سريعة,2,سكودا,3,سلامة,34,سواق السيارات,1,سوبارو,8,سوبرفورمانس,1,سوزوكي,3,سوفاك,1,سويسرا,2,سي 3,1,سي إكس 5,1,سيات,2,سيارات 7 مقاعد,3,سيارات الأجرة,1,سيارات الأوروبية,1,سيارات التخييم,1,سيارات الدفع الرباعي,9,سيارات السيدان,3,سيارات الطرق الوعرة,5,سيارات الكارافان,1,سيارات الكروسوفر,1,سيارات الكوبيه,3,سيارات ألمانية,1,سيارات الهاتشباك,3,سيارات برمائية,1,سيارات خارقة,2,سيارات رباعية الدفع,2,سيارات رياضية,9,سيارات سباق,1,سيارات سريعة,9,سيارات عائلية,1,سيارات فان,1,سيارات فرنسية,1,سيارات كهربائية,5,سيارات SUV,12,سيتروين,1,سيراتو,1,سيريز 2 إيه,1,سيلتوز,1,سيلفرادو,1,شاحنات,1,شانجان,1,شحن,1,شراء سيارة,1,شراء سيارة مستعملة,3,شيري,3,شيفروليه,8,صناعة السيارات,5,صيانة,34,طلاء السيارة,3,عامود الحدبات,1,علامات السيارات,1,غطاء التمويهي,1,فاست أند فيريوس,1,فالتيري بوتاس,2,فان,2,فحص السيارة,3,فخامة,2,فرنسا,4,فورد,14,فورستر,1,فورمولا,1,فورمولا 1,5,فورمولا إي,1,فورمولا-1,1,فوكس,1,فولفو,4,فولكس واجن,21,فيات,7,فيجين,1,فيراري,4,فيوتشريكوم,1,فييستا,1,ڤيلار,1,قانون مرور,2,قطر,1,قطع غيار,1,قطع غيار السيارات,1,قيادة,3,قيادة السيارة,3,كاديلاك,3,كار أكسدنت,1,كار إكونومي,9,كار بريس,6,كار تكنولوجي,3,كار درفت,1,كار ريفيو,2,كار سبورت,2,كار سفتي,1,كارتينج,1,كاسبر,1,كايين,1,كرايسلر,1,كروس جي آر سبورت,1,كلاسيك,17,كليو 4,3,كليو 5,1,كهربائية,1,كوبرا,2,كورولا,2,كورولا كروس,2,كوريا الجنوبية,1,كوفيد-19,2,كونتيننتال,2,كونغو,1,كيا,11,كيو 5,1,كيو إكس 60,1,لادا,1,لامبورجيني,4,لاند روفر,6,لاند كروزر,1,لاندكروزر,1,لاندو نوريس,1,لانسيا,1,لايف ستايل,28,لقب السيارة الأكثر مبيعًا في أوروبا,1,لكزس,1,لوتس,3,لوسيد,1,لويس هاميلتون,1,لينكولن,2,ليون,1,مازدا,3,مازيراتي,1,ماك إي,1,ماكس فيرشتابن,1,ماكلارين,2,مالتي فان,1,مايباخ,1,مبيعات السيارات,3,محركات,5,محركات الديزل,1,محطة الوقود,1,مرسيدس,24,مزايا وعيوب,2,مشاكل,1,مصانع,7,مصر,14,معرض السيارات,1,معرض جنيف,2,معرض HydroVILLE,1,معرض IAA الدولي,9,مغامرات,1,مفتاح السيارة,1,مكابح السيارة,3,مكيف الهواء,1,مواصفات,1,موبيلفيتا,1,موريتانيا,1,موستانج الكوبيه,1,ميتسوبيشي,2,ميتش إيفانز,1,ميجان,3,ميجان إي تيك,1,ميركري,1,ميسيون أر,1,ميني,1,ميني فان,1,نافيجيتور,1,ناقل السرعة,1,نصائح,12,نظام الإنذار,1,نظام التبريد,1,نظام تشغيل,1,نفطال,1,نقل,3,نقل المسافرين,2,نيسان,6,نيو كار,9,هافال,1,هايبرد,1,هواوي,1,هوليوود,2,هوندا,3,هيوندا,1,هيونداي,18,هيونداي موتور,1,هيونداي نيكسو,1,ورينج,1,وزارة الصناعة,3,وزارة النقل,3,وقود,3,وكلاء المركبات,1,ياريس,1,Boat Tail,1,C-V2X,1,C300,1,Car2X,1,Concept 1 Series tii,1,CT4-V Blackwing,1,CT5-V Blackwing,1,CX-5,1,EQS,1,EV6,1,F-PACE,1,F-TYPE,1,ford,1,Ghost,1,GV60,2,iX3,1,K8,1,M4 Competition,1,Navigator,1,puma st,1,T3,1,T7,1,TI,1,TRD Sport,1,Vorsprung 2030,1,Z Coupe,1,ZR2,1,
rtl
item
أخبار السيارات - iTaouri: مرسيدس-بنز تقدم تطبيق StarView الجديد لخدمات الصيانة عبر الفيديو
مرسيدس-بنز تقدم تطبيق StarView الجديد لخدمات الصيانة عبر الفيديو
أعلنت مرسيدس-بنز الشرق الأوسط عن منصتها الجديدة StarView والتي ستوفر للعملاء قدراً أكبر من الاتصال عبر الفيديو مع الفرق الفنية التي تقوم بأعمال الصيا
https://1.bp.blogspot.com/-cYbqjogzYbA/YR3wkVFJq2I/AAAAAAAACio/Irj8ixCzYIAFfvPIK57IBGplyWoVCgHjQCNcBGAsYHQ/s16000/StarView-App-1536x864.jpg
https://1.bp.blogspot.com/-cYbqjogzYbA/YR3wkVFJq2I/AAAAAAAACio/Irj8ixCzYIAFfvPIK57IBGplyWoVCgHjQCNcBGAsYHQ/s72-c/StarView-App-1536x864.jpg
أخبار السيارات - iTaouri
https://www.itaouri.com/2021/08/starview.html
https://www.itaouri.com/
https://www.itaouri.com/
https://www.itaouri.com/2021/08/starview.html
true
5849084388163596998
UTF-8
تحميل كل المواضيع لا يوجد أي موضوع عرض الكل اقرأ أكثر رد إلغاء الرد حذف بواسطة الرئيسية الصفحات المواضيع مشاهدة الكل اخترنا لك الوسم الأرشيف بحث كل المواضيع لم يتم العثور على أي موضوع مطابقة مع طلبك عودة إلى الرئيسية الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس الجمعة السبت الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس الجمعة السبت جانفي فيفري مارس أبريل ماي جوان جويلية أوت سبتمبر أكتوبر نوفمبر ديسمبر جانفي فيفري مارس أبريل ماي جوان جويلية أوت سبتمبر أكتوبر نوفمبر ديسمبر قبل ثواني قبل 1 دقيقة قبل $$1$$ دقيقة قبل 1 ساعة قبل $$1$$ ساعات يوم أمس قبل $$1$$ أيام قبل$$1$$ أسابيع قبل أكثر من 5 أسابيع المتابعون متابعة هذا محتوى بريميوم مغلق الخطوة 1: شارك على شبكة اجتماعية الخطوة 2: انقر فوق الارتباط الموجود على شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بك انسخ كل الكود حدد كل الكود تم نسخ جميع الأكواد إلى الحافظة الخاصة بك لا يمكن نسخ الرموز / النصوص ، يرجى الضغط على [CTRL] + [C] (أو CMD + C مع نظام التشغيل Mac) للنسخ قائمة المحتويات